よくある質問
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- 見積もりにはどのくらいで来てくれますか?
- 混雑状況等にもよりますが、即日またはご連絡いただいた日より2~3日以内にお伺いします。
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- 料金はどのくらいかかりますか?
- 料金は、お部屋の形状やおそうじ内容などご家庭によってさまざまです。
目安金額として料金一覧を表記していますが、詳しい価格はアドバイザーがお見積もりさせていただきます。
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- 見積もり後、すぐにおそうじしてくれますか?
- 見積もり後、当日そのまま作業を承ることも出来ます。
混雑状況にもよりますが、お時間がかかるクリーニングや別の日での作業を希望される場合には、 通常1週間以内でのご予約を承ります。
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- 電話で見積りはできますか?
- 写メにてお見積り依頼していただければ、概算や目安等のご案内をさせていただきます。 正式なお見積金額は現地にて専門担当者がご案内しております。 お見積りは無料で訪問しており、そのまま作業をすすめることが可能ですのでお気軽にご依頼ください。
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- おそうじ、除菌できない事例や箇所はありますか?
- 高所作業や危険を伴う場所
電気、ガス、水道の設備が整っていない環境
室内の壁、天井全体
外壁や屋根など屋外設備
一般家庭用住居、店舗・事務所以外の特殊な環境や設備
配管やダクトなどの設備などです。ご不明な場合はお電話にてお問い合わせ下さい。
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- 作業後に金額が変わることはありますか?
- お見積の際にご依頼いただいた作業内容に追加・変更のお申し出がない場合には変更いたしません。見積もり内容にて間違いなく作業を完了していることをお立会のうえ、ご確認いただいた後に見積書の料金をお支払いただきます。 (※トラブルをなくすためお立会・ご精算はご依頼者様ご本人にお願いしています。)
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- どんな人がどこからおそうじに来ますか?
- 自社のハウスクリーニング専門アドバイザーがお伺いします。作業内容にもよりますが通常1名~2名で訪問しています。専門アドバイザーは各エリアを担当し担当地域を常時、巡回しています。お客様のお住まいの地域担当アドバイザーがお伺いします。
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- おそうじを依頼する際に準備しておくことはありますか?
- お見積もり時にアドバイザーより説明させていただきますが、高価な商品、貴重品などはあらかじめ保管・移動をお願いしております。その他、クリーニング作業時に必要なスペース確保や作業箇所の小物類の移動、作業中の立ち入りをされないようお願いすることもあります。
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エアコンの黒〜いカビ掃除
例年、5月後半ごろから、エアコンクリーニングのご依頼が増えてまいります。 これからの時期、特に気を付けていただきたいのは、エアコン内部のカビ。 エアコンをつけると、 ニオイが気になる 変な咳が出る 気分が悪くなる そんな方は、お早めにご依頼ください。 気管支が弱い方、お子様がいらっしゃる方も、是非エアコンクリーニングをご検討ください。 家族の...詳細を見る
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引っ越し前後のまるごとクリーニング
1年を通してご依頼が多い引越しに伴うまるごとハウスクリーニング、 やはり一番多い時期は2月後半から4月後半となります。 今回は浴室、キッチン、トイレとレンジフードなどお部屋まるごとを洗浄してきました。 ●換気扇 ●キッチンシンク ●トイレ 引越しに伴うお部屋全体の清掃の予約はお早めに!...詳細を見る
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トイレの茶色い汚れのお掃除
便器に溜まってしまった、尿石や水垢・輪ジミ(さぼったリング)などが、お掃除しても取れないとのことでした。便器の汚れも長く放置していると固く頑固な汚れになり、家庭用の市販の洗剤では落ちなくなります。 隅々まで丁寧に尿石などの除去をさせていただきました。 便器の奥のこびりついた汚れもしっかりクリーニング! 毎日使うトイレはキレイ・清潔を維持したいですね。 ...詳細を見る
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トイレロータンク内除菌クリーニング
「トイレロータンク内除菌クリーニング」で見えない所もスッキリ! トイレの便座クリーニングのついでに、トイレのロータンクの中も綺麗にして欲しいということで、 クリーニングしました。 開けると、なんと、水アカ・黒カビが・・・! 普段目にしないトイレタンクの中は、掃除もサボりがち。 放っておくと、便器の黒ずみ、臭いの原因にもなります。 便器や床は掃除し...詳細を見る
エアコンクリーニング・フロアクリーニング・カーペットクリーニング・窓・サッシクリーニング・トイレ・洗面所クリーニング・ファニチャークリーニング・蛍光灯クリーニング・エレベーター・階段・ホールなどの共有部分クリーニング